“十一”黄金周旅游消费提示
为了保障旅游者的合法权益，保证旅游者的旅游质量，郑州市旅游质量监督管理所提示旅游者在参加旅游活动中，应注意以下事项：
一、报名前查看旅行社的《旅行社业务经营许可证》和《营业执照》，以及经营范围，有些旅游者报名参加了一些非旅行社组织的旅游活动，其合法权益容易受到侵犯，且不易维权。
二、旅游者应规避“低价陷阱”，不要盲目的追求低价格，注意旅游服务项目与价格之间的匹配程度。
三、旅游者在签订旅游合同时，应仔细了解旅行社提供的住宿、景点、交通、导游的详细情况，并在合同中体现出来。
四、旅游者应当和旅行社在旅游合同中明确约定购物次数，在购物时，要保持理性，不要被个别商户，以“老乡”等名义欺骗，购买贵重物品，要注意索要发票、保修卡等，了解商品有无“三包”等方面的规定。
五、在出现服务质量问题时，旅游者应做到依法维权、文明维权，不要因旅行社一时不满足自己的要求，而终止旅游，或者以不下车、不登机等不理性方式僵持，根据法律的相关规定，因游客的原因而扩大的损失，旅行社不负赔偿责任。
六、旅游合同签订后，因一方的原因而变更，应当与另一方妥善协商，并以书面形式确认，或者另行签订旅游合同。
七、 “十一”旅游黄金周是旅游的一个爆发期，旅游者应注意避开一些游客爆满的景点，或者娱乐项目。适当调整旅游计划，可以考虑游览一些新开发的景点。
八、旅游者应文明旅游，注意保护景区的卫生环境，不乱扔果皮纸屑，做到人与环境的和谐，旅游者之间的和谐。
九、今年的旅游主题是“和谐城乡游”，市旅游局精心打造了36个“农家乐”项目，成为游客的新选择。
十、出现旅游服务质量问题，旅游者可以向消协投诉，也可申请仲裁，或者向法院起诉，或者拨打旅游投诉电话67188061
